Ofte Stillede Spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om bestilling af dit personlige mobilcover. Fra design til levering har vi dækket alt, hvad du skal vide for at gøre din oplevelse nem og behagelig.
Bestillingsproces
For at tjekke din ordrestatus, administrere dine oplysninger eller stille spørgsmål om et modtaget produkt, anbefaler vi at oprette en konto.
Vigtigt: Sørg for at bruge den samme e-mailadresse, som du brugte ved bestillingen.
• Har du ikke en konto endnu? Opret en her.
• Har du allerede en konto? Log ind her.
• Glemt din adgangskode? Nulstil den her.
Det er super nemt at lave dit personlige mobilcover! Processen er forenklet til tre trin:
1. Vælg dit produkt - Vælg din mobilmodel og cover-type.
2. Upload et billede - Brug et foto, logo eller tekst i dit design.
3. Gå til kassen - Fuldfør din bestilling sikkert.
Hvis du mangler inspiration, kan du også bruge en af vores designskabeloner. Ingen fortjener et kedeligt mobilcover!
Desværre er dette ikke muligt. Så snart ordren er afgivet, bliver den straks behandlet af vores produktionsanlæg for at sikre hurtig levering. Dette er en automatiseret proces.
Vigtigt: Sørg for, at du er tilfreds med dit design, før du betaler, da vi ikke kan foretage ændringer, efter din ordre er sendt.
Sørg for at tjekke din spam- eller uønsket post-mappe først. Hvis bekræftelsesmailen ikke findes der, og du stadig ikke har hørt fra os, bedes du give os besked.
Vi sender bekræftelsesmails umiddelbart efter bestilling, så hvis du ikke ser den inden for få minutter, er det første skridt at tjekke din spam-mappe.
Vi tilbyder skræddersyede B2B-løsninger til større ordrer med hurtige, overkommelige og kreative muligheder for din virksomhed.
Vigtige detaljer:
• Minimumsordre: Kun 15 stk. med samme design.
• Bestilling: Brug designværktøjet på vores hjemmeside eller upload trykklare billeder.
• Produktsortiment: Alle typer covers på vores hjemmeside kan tilpasses.
• Proces: Vi sender prøvebilleder til godkendelse og yder personlig service.
Spørgsmål før bestilling? Kontakt vores B2B-team på b2b@lavditegetcover.dk for yderligere information.
Forsendelse & Levering
Hvis du har valgt en forsendelsesmetode med et sporingslink, modtager du linket i en e-mail. Du finder det i e-mailen med forsendelsesbekræftelsen.
Når du klikker på linket, bliver du ført til fragtfirmaets hjemmeside, hvor du kan følge din pakkes status i realtid.
Andre muligheder:
• Du kan logge ind på din konto for at se status.
• Har du ikke en konto endnu? Opret en her. Sørg for at oprette kontoen med den e-mailadresse, der blev brugt til at afgive ordren.
• Glemt din adgangskode? Nulstil din adgangskode her.
Garanteret levering: Vælger du denne metode, giver vi dig et mere præcist tidsrum for leveringen. Du modtager et sporingslink.
Estimeret levering: Vælger du denne metode, giver vi et skøn over leveringstiden. Ordren kan ankomme før eller efter det angivne tidsrum. Denne mulighed inkluderer ikke et sporingslink.
I højsæsoner bedes du give ekstra tid til ordrebehandling og levering. Bemærk venligst, at ordrer ikke vil blive behandlet eller afsendt på følgende helligdage i 2025:
1. januar - Nytårsdag
20. april - Påskesøndag
21. april - 2. Påskedag
26. april - Kongens Fødselsdag
5. maj - Befrielsesdag
29. maj - Kristi Himmelfartsdag
8. juni - Pinsedag
9. juni - 2. Pinsedag
25. december - 1. Juledag
26. december - 2. Juledag
Ordrer, der afgives dagen før eller på en af disse helligdage, vil blive afsendt den næste arbejdsdag.
Lynhurtig behandling: Bestil inden kl. 16:00 på en hverdag, og dit cover bliver sendt samme dag!
Fleksible leveringsmuligheder: Vælg den hastighed, der passer dig ved kassen – fra prisvenlig standardpost til hurtig ekspreslevering.
Leveringstid: Forvent en leveringstid på 1-10 dage afhængigt af den valgte metode. Alle tider vises tydeligt ved betaling.
Produkt & Kvalitet
Vi er stolte af at være specialister med:
Over 50.000 positive anmeldelser
Sikre betalingsmetoder
Høj kvalitet i trykteknologi og materialer
Hurtig, automatiseret produktionsproces
Et bredt udvalg af mobilmodeller
Vores dedikation til kvalitet og kundetilfredshed har gjort os til et betroet valg.
Du kan bruge ethvert foto, logo eller tekst. Vi accepterer de mest gængse formater som JPEG/JPG, PNG, GIF og BMP.
Tip: For den bedste trykkvalitet bør du bruge billeder i høj opløsning (mindst 300 DPI) og undgå stærkt komprimerede filer.
Betaling & Sikkerhed
Vi tilbyder sikre betalingsmetoder, herunder:
Kredit- og debetkort
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Alle betalinger behandles via sikre, krypterede forbindelser.
Ja, absolut. Vi bruger SSL-kryptering og sikre betalingsgateways. Vi er PCI DSS-kompatible og gemmer aldrig dine kortoplysninger.
Din sikkerhed er vores højeste prioritet.
Returnering
Det er ikke muligt at returnere personligt fremstillede varer. Men hvis du ikke er helt tilfreds, bedes du kontakte os. Vi er her for at hjælpe!
Du bedes kontakte os og logge ind på din konto. Vælg "Mit modtagne produkt" og beskriv problemet. Vores supportteam vil svare inden for få timer for at finde en løsning.
• Har du ikke en konto endnu? Opret en her. Sørg for at oprette kontoen med den e-mailadresse, der blev brugt til at afgive ordren.
• Glemt din adgangskode? Nulstil din adgangskode her.
Har du stadig spørgsmål?
Hvis du ikke fandt svaret, er vores kundeservice klar til at hjælpe dig!
Kontakt os her